Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188c

Tại 188c, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
188c Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 188c
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 188c giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hay ZaloPay. Dữ liệu tài khoản được lưu riêng biệt với dữ liệu giao dịch, và quyền truy cập nội bộ được kiểm soát theo từng vai trò. Chúng tôi không giữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển tab. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua biểu mẫu trong tài khoản.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo luật hiện hành.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu ngay trong phần Cài đặt tài khoản — xác nhận gửi qua OTP điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua Live Chat. Xác nhận danh tính bằng OTP điện thoại, chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử. Chỉ số tài khoản ví được ghi lại để đối chiếu giao dịch nạp và rút tiền theo yêu cầu của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.